VIAGEM & EVENTOS

LGPD em Turismo e Eventos.
Dados circulam o mundo. Cuidados também.

Agências, hotéis, operadoras e organizadores tratam listas de passageiros, passaportes, preferências, pagamentos e dados médicos — muitas vezes compartilhados com parceiros no exterior.

PONTOS DE ATENÇÃO

O que complica
no setor.

01

Transferência internacional

Enviar dados para hotéis, companhias aéreas e receptivos no exterior exige base legal e, em muitos casos, garantias adicionais (Art. 33).

02

Dados sensíveis de viajantes

Preferências alimentares, condições médicas e acessibilidade são dados sensíveis. Não se coleta por padrão — coleta-se com finalidade.

03

Listas de participantes

Eventos corporativos geram listas que circulam entre organizadores, patrocinadores e fornecedores. Sem contrato, o compartilhamento é indevido.

04

Marketing e pós-viagem

Comunicação de remarketing, pesquisa de satisfação e ofertas de parceiros exige base legal clara e canal de opt-out.

COMO ATUAMOS

Adequação para toda a cadeia.

  • Mapeamento de tratamentos — reserva, check-in, viagem, pós-venda
  • Avaliação de transferências internacionais e cláusulas contratuais
  • Políticas para captação de dados sensíveis (saúde, dieta, acessibilidade)
  • Modelos de consentimento para listas de eventos
  • Régua de comunicação com opt-in e opt-out rastreáveis
  • DPO As-a-Service para agências e organizadoras

Seus dados viajam. Sua governança também?

Estruture a adequação antes do próximo embarque ou evento.